José Marques

A estratégia em marketing digital pode gerar crescimento sustentável na sua organização através de insights, de ferramentas práticas e de estruturas de decisão estratégica aplicadas ao seu negócio independentemente do setor em que estiver inserido e da sua dimensão.

Vivemos numa era de rutura, na qual a inovação e a tecnologia transformaram e transforma a maneira como vivemos e trabalhamos, a um ritmo de crescimento impressionante. O surto de Covid-19 apenas veio aumentar a sua taxa sem precedentes. Para permanecerem relevantes, os profissionais de marketing precisam alavancar tecnologias emergentes para atender às mudanças e ao comportamento do consumidor, ajustar-se melhor e tratar os dados com relevância. As empresas devem melhorar as suas habilidades e responder com a confiança necessária às tendências e mudanças no cenário digital.  Ao diferenciarmos entre os diferentes tipos de criação de valor de marketing e como são medidos, obteremos uma percepção sobre a importância de uma estratégia de marketing digital integrada, conhecendo as experiências dos clientes, e analisá-las através da tecnologia de marketing disponível. Devemos conseguir perceber os canais disponíveis no marketing digital, os que já estão disponíveis e os que emergem, e maximizar o potencial do marketing de influência e dos mídia sociais/ redes sociais.

Tendo em conta a percepção de estratégia que estudei e as leituras e os programas que revi de algumas das melhores faculdades na área da gestão de marketing, preparei um conjunto de tópicos que considero serem importantes no desenvolvimento da estratégia de marketing digital que ajudarão a preparar-se para as oportunidades e desafios relevantes do seu setor. Com isto deverá ter uma mente aberta a adquirir novos conhecimentos por forma a obter habilidades que lhe permitam a criação de valor para o seu negócio. A inovação digital é fundamental para atingir objetivos em tempo de crise. Desde já gostaria que ficasse presente que qualquer empreendedor digital deve aprender novas habilidades, construir valor futuro e não ter medo da mudança. Apenas desta forma poderemos alcançar e criar valor para os consumidores híper-conectados, aliar a estratégia do digital com os objetivos e compreender as plataformas digitais que impulsionam o crescimento.

Os tópicos são meramente pontos que o vão fazer refletir sobre a sua importância no contexto digital e ajudá-lo a desconstruir possíveis problemas de estratégia digital através do seu estudo.

1) Marketing, devemos obter uma visão geral da história e das principais tendências da constante evolução dos cenários de marketing.

– Definir as principais tendências de marketing digital;

– Discutir as principais forças e fraquezas do impacto das mesmas no seu setor;

– Reconhecer tendências dos conteúdos digitais e o consumo dos mesmos, assim poderemos antecipar mudanças;

– Pesquisar tendências de consumo e plataformas de marketing digital;

– Identificar a forma como o marketing digital respondeu a mudanças no consumo de conteúdos digitais.

2) Psicologia no Marketing, desenvolver uma compreensão holística das pessoas envolvidas no marketing e a psicologia que procede a cada decisão.

– Reconhecer os principais atores e decisores envolvidos no processo de marketing;

– Discutir a falsa dicotomia entre negócios B2B e B2C;

– Identificar traços e comportamentos dos híper-conectados consumidores;

– Demonstrar como as expectativas são formadas e quais as consequências das mesmas;

– Determinar as fontes de expectativas e como essas afetam a tomada de decisão;

– Discutir a tomada de decisão do consumidor e do profissional de marketing.

3) Criação de Valor, obter uma compreensão profunda de como o valor é criado e como impulsionar o seu crescimento.

– Descrever diferentes tipos e métodos de criação de valor, e para quem são importantes;

– Identificar como os KPI`s e a criação de valor afetam o estabelecimento de objetivos e de metas;

– Aplicar ferramentas de auditoria de criação de valor para determinar a eficácia de uma estratégia;

– Investigar a criação de valor de uma organização e com isso fazer recomendações para melhorar a criação de valor;

4) Canais de Marketing Digital, explorar os canais de marketing digital e obter insights por segmentação, a publicidade programática é estrategicamente importante.

– Explicar as diferentes formas estabelecidas de pagamento, propriedade e canais de distribuição;

– Identificar as principais características do duopólio;

– Mostrar a importância e o risco de segurança da marca, tendo em conta a segmentação de precisão e a publicidade programática.

5) Canais Emergentes de Marketing Digital, obter informação sobre os canais emergentes de marketing digital e a forma de utilizar novas tecnologias.

– Ver casos em que as organizações foram vulneráveis a síndrome do novo brinquedo brilhante;

– Avaliar a viabilidade de estratégias radicais e tecnologias emergentes;

– Investigue como as organizações responderam as tecnologias emergentes;

– Defina uma estrutura sustentável.

6) O Poder das Comunidades e a Influência, compreender as oportunidades e os desafios do digital.

– Descrever tipos de interações sociais e teorias sociais;

– Escolha as abordagens de marketing social mais adequadas para uma estratégia eficaz de redes sociais;

– Identificar como selecionar efetivamente influenciadores para o seu negócio;

– Avaliar o potencial impacto da regulamentação e divulgação de conteúdos;

– Propor uma estratégia de marketing de redes sociais.

7) Experimentação, Medição e Análise, tome decisões orientadas em dados.

– Discutir a importância de uma abordagem de testar e aprender;

– Identificar as diferentes aplicações do marketing mix no digital;

– Decidir como analisar os dados e aprender como funciona;

– Categorizar abordagens para medir e analisar dados usando as estruturas existentes.

8) O Futuro do Marketing, especule sobre o futuro do marketing e como aproveitar as oportunidades que o futuro nos reserva.

– Repensar em adotar uma nova estratégia;

– Justificar uma serie de fatores importantes a serem considerados no futuro;

– Ilustrar uma estrutura de transformação digital para responder a perturbações;

– Identificar considerações sobre a regulamentação de privacidade dentro do seu contexto Criar e refletir sobre a estratégia, da sua viabilidade e de novas iniciativas de marketing digital.

Obrigado pela leitura,

José Marques.